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メルマガ更新情報〜12月13日配信

お客が好む接客は紙一重?常連客に変える接客マーケティング力
 荒っぽい接客なのになぜか腹が立たない。丁重な接客だが、なぜかうっ
とうしい‥
 



  そんな疑問を接客マーケティングとして解明していきます。  
■ メルマガ更新情報 ■

空港利用客が4.8%減少 08年度、不況で落ち込み
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


 2008年度に国や地方自治体が管理する全国96の空港や飛行場を利用し
た旅客は、前年度比4.8%減の2億4221万人だったことが10日、国土交通
省東京航空局と大阪航空局の集計(速報値)で分かった。



(ネタの出どころ NIKKEI NET)


●背景
 新型肺炎(SARS)が流行した03年度の3.5%減を超える減少幅で、00
年度以降では最大の落ち込みとなり、国交省は「燃油価格の高騰や金融危機
の影響で国際線を中心に大きく減った。09年度は回復の兆しもあるが、全体
では08年度を下回りそうだ」と分析している。


△旅客数が減ったところ、増えたところ

 減少幅が大きいのは松本(長野県)の34.9%減。日本航空が札幌便と福岡
便を減らしたのが要因。日航が撤退した福島は17.1%減、全日本空輸が福岡
便を廃止するなどした仙台が11.3%減などとなった。





※続きはメルマガで
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  • 2020.09.25 Friday
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